Microsoft startete am 16.5.2005 nun auch hier in Deutschland die Marketing Kampagne Starte etwas, die noch das letzte Quentchen Verkaufserfolg aus dem mittlerweile angestaubten Windows XP herausquetschen möchte. Die Seite www.windows.de (ehemals eine Plattform zum Auffinden von nützlichen technischen Inhalten rund um Windows) ist der Fokuspunkt der Kampagne, die Benutzern zeigen soll, wie Windows XP, zusätzliche Hardware und Software die digitale Lebensfreude erwecken soll. Windows-Tweaks berichtet, warum diese Kampagne scheinbar unter dem Codenamen Schließe es entwickelt wurde und welchen Nutzen Sie dem Windows-Benutzer tatsächlich bietet...
Lerne etwas kennen
Im August 2004 startete unter Windows.de das Microsoft Community Portal, das den Windows-Webmastern im deutschen Internet die Möglichkeit gab, Ressourcen (Webseiten, Artikel, Bücher, Events etc.) selbstständig einzutragen und somit ein Stückchen bekannter zu machen. Als Mitglied des Windows.de Gremiums erfuhr ich schon einige Zeit vorher über die Kampagne: Microsoft plant eine weltweite Marketingaktion und wir müssen umziehen. Höhere Gewalt. Selbstverständlich fand ich es schade, doch ich war auch ein wenig neugierig auf das neue Portal...
Schaue etwas genauer an
Tag X: Windows Community Portal zieht um zu Windowszone.de (analog zu Codezone.de, der Entwicklerressource). Und Windows.de ist online.
Verdiene etwas: Microsofts Armutszeugnis!
Es überraschte mich schon ein Flash-Ladebalken, der mich zu leichtem Kopfschütteln zwang...
 ...eine der wichtigsten Webdesign-Regeln wurde hier wohl aus Gründen der Bequemlichkeit über Bord geworfen: Eine Seite muss mit allen Betriebssystemen und allen Browsern sowie gängigen Einstellungen verträglich sein. Eine HTML-Alternative, wie Sie selbst bei den kleinsten Flash-basierenden Seiten im Netz immer anzutreffen ist und Benutzerfreundlichkeit vermittelt, fehlt vollkommen. Microsoft, zero points! Gut, denke ich mir augenverdrehend und warte. Als immer noch durch seine non-DSL-Location gepeinigter 56k-User bin ich aber auch Warten gewohnt und machte hier Microsoft keinen Vorwurf (ich hatte so ein Gefühl, dass ich mir diese Energie für später sparen musste). Doch plötzlich bemerke ich, dass aus Warten ein Stillstand wurde. Sie sehen den Screenshot? Genau das ist alles, was ich (selbst nach 10 Minuten Wartezeit) von Windows.de zu sehen bekam. Ich dachte nun an Firefox und krame meine Liste alternativer Browser hervor. Hier wird verständlicherweise das von mir noch nicht installierte Flash-Plugin installiert, damit Windows.de bei mir einwandfrei läuft...(Sie hören schon hier Zynismus heraus? Aber nein...!) 
Microsofts neueste finanzielle Partnerschaft mit Macromedia: Ohne Flash läuft nichts und eine HTML-Alternative gibts natürlich auch nicht! Pech gehabt. Mit Firefox lädt die Seite letztendlich einwandfrei und ich könnte mich ans Durchstöbern der Inhalte wagen. Zuvor siegt jedoch meine technische Neugier und ich starte auf meinem Notebook (Wie auch auf meinem Hauptrecher: Windows XP Media Center Edition 2005 mit den aktuellsten Updates) den IE und gebe vorsichtig www.windows.de ein. Resultat? Seltsamerweise dasselbe! Nun lade ich VMware (Tool zur Simulation von Betriebssystemen) und starte Windows XP Professional, das ohne Patches oder Service Packs gerade installiert wurde. Auch hier wird nichts geladen. Letztendlich starte ich Windows Millennium Edition (!) und muss mit Erstaunen feststellen: Es tut sich was!  Standardmäßig verfügt Windows Me nicht über Flash, weshalb ich auf den passenden Link Get Macromedia Flash Player klicke und mich vorher noch über diesen weiteren Geniestreich der Benutzerfreundlichkeit freue: Auf einer deutschen Seite, die ganz klar jede Altersgruppe ansprechen möchte, finde ich einen englischen Ersatzhinweis. Viel Gehirnschmalz wurde definitiv nicht in Windows.de gesetzt. Verzeichung, den letzten Satz streiche ich mit einer großen Entschuldigung, denn wer auch immer auf Get Macromedia Flash Player klickt, landet auf der Produktseite des 694,84€ teuren Macromedia Flash MX 2004, mit dem Sie Ihre eigenen Flashfilme erstellen. Eine finanziell schlaue Partnerschaft - es kommt der Gedanke auf, dass die Macher von Windows.de tatsächlich weltfremde Marketinggurus sind! Anstelle den verzweifelten Benutzern mit nützlichen Links weiterzuhelfen wird auf eine teure Produktseite verlinkt. Pfui! Ich denke, die Überschrift Microsofts Armutszeugnis, klingt nun für niemanden mehr zu hart. Das hinterlässt für beide Firmen einen ganz bitteren Nachgeschmack... 
Windows.de verlangt Flash. Sie gehen Microsofts Aufforderung nach. Sie landen auf der Produktseite von Flash MX 2004 (UVP: 694,84€). Sie suchen immer noch den Flash Player. Finden Sie Ihn? Na, Sie müssen natürlich nach unten Scrollen und nach einem 88x31 winzigkleinen Button suchen! Wir fragen uns: Warum bestätigt Microsoft seinen Ruf anstatt dagegen etwas zu tun?
Lade endlich etwas: Gutes Design, einfach aber effektiv!
Die Vorbereitungen sind getroffen, die genervten Blicke sind geworfen und die erste Kopfschmerztablette wirkt auch schon. Damit kann es dann endlich zu Windows.de gehen, denn auf der Produktseite von Flash MX 2004 habe ich nach längerer Suche den Button zum Flash Player gefunden.
Trommelwirbel, Windows.de lädt! Ich sehe nun vier Personen vor mir und wundere mich noch: Auf www.windows.com war es doch eine mehr? Anscheinend verfolgen wir weniger kulinarische Interessen als die Amerikaner denke ich mir und stürze mich mit Neugier auf die Aufmachung: Ein großer Lob geht hier an den Designer, da die Seite sehr übersichtlich und farblich ansprechend gestaltet wurde. Sie bietet zwar nicht sonderlich viel Auswahl, doch das macht sie einfach und schnell zugänglich. Microsoft, 10 Points! Mit mehr Neugier klicke ich auf Bildung und frage mich, welche nützlichen Inhalte hier auf mich warten....
Lerne etwas: Die reiche Welt der Bildung
Was ich aber hier vor mir sehe sind nicht etwa hilfreiche Anleitungen gespickt mit nützlichen Testberichten bzw. Rezensionen im Stil von Amazon.de sondern verschiedene vorgestellte Produkte mit Links zu den Produkt- bzw. Shoppingseiten des jeweiligen Herstellers. Ich denke mir: Nein, das kann es doch nicht sein? und klicke vorschnell durch alle Rubriken und ca. zweidutzend Produkte an. Ergebnis? Bestätigt! Wir haben es hier mit einer großen Linksammlung zu Shoppingseiten zu tun. Microsoft, minus 10 Points!
Wir möchten dennoch fair bleiben und schauen uns den tatsächlichen Nutzen der vorgestellten Produkte in den jeweiligen Rubriken an. Ich frage mich, was mir die Rubrik Bildung als Schüler nützt. Mit einem Schmunzeln und der Zunge in der Backe musste ich feststellen, dass auf der ersten Seite ein Media Center PC (799€) sowie ein hochwertiger TabletPC (1999€) vorgestellt wird - klicken Sie einmal auf den TabletPC! Spätestens jetzt wurde aus meinem Schmunzeln ein Lachen: "Mit meinem Tablet-PC kann ich im Unterricht Notizen machen. Eine große Hilfe, wenn ich später meine Hausaufgaben mache". An dieser Stelle ein ernsthafter Einschub: Bis vor Kurzem war ich selbst noch aktiver Schüler (und das 13 Jahre lang). Ich sah um mich herum in der Unterstufe Schüler, die mit monatelang gespartem Taschengeld und dem Zusammenlegen von Geburtstag+Weihnachten ihre erste Konsole zusammengespart bekamen. In der Oberstufe versucht der Großteil mit Neben- oder Ferienjobs auf den ersten gebrauchten Opel Corsa für 800€ zu sparen.
Mama, Mama! Ja? Kann ich den HP Compaq TC1100 Tablet-PC haben? Er kostet nur 1999€, soviel wie unser Auto, und ich kann damit coole Notizen im Unterricht machen und das ganz ohne Papier. Bitteee Aber natürlich, komm wir bestellen Ihn auch direkt über Windows.de! Ich frage mich hier wirklich, wieviele Schüler (und wir reden nicht von Studenten, denn die gesamte Rubrik ist offensichtlich an Schüler gerichtet) sich einen Tablet-PC für 1999€ leisten und ihn zum Notizen machen in der Schule benutzen. Sie denken, ich hacke hier nur auf einem Beispiel herum? Klicken Sie doch mal auf Weitere Bildungsprodukte (das Schmunzeln lässt sich nicht unterdrücken) und schauen Sie sich beispielsweise den vom Ministerium für Kultus empfohlenen digitalen Camcorder NV-GS250EG-S (1.499€) an, mit dem Sie im Unterricht nicht mehr von der Tafel abschreiben sondern auch gleich abfilmen können. Praktisch! Ich bin gespannt und klicke auf die Ausrede...Verzeihung...Produktbeschreibung: "Ab und zu darf auch ich diesen tollen 3CCD Camcorder benutzen". Gut, hier ist dem Windows.de Team wohl nichts mehr eingefallen um es verzweifelt an die gebotene Rubrik zu binden. Sinnvoll dagegen sind die zwischendurch eingestreuten Produkte wie z.B. Encarta oder Löwenzahl-Spiele, die tatsächlich gut sind. Aber hier leistet beispielsweise die ComputerBILD jedem Elternteil durch Produkt- sowie Eignungstest für Altersgruppen und Schularten das Vielfache. Windows.de muss mehr bieten als ein paar lasche Ausreden und Produktlinks um Schüler, Eltern und Lehrer wirklich begeistern zu können.
Höre etwas: Musikfans kommen auf ihr Kosten
...und das im wahrsten Sinne des Wortes. Zwar sind in dieser Rubrik die vorgestellten Produkte nicht ganz so unsinnig (trotzdem ist mir der Zusammenhang zwischen DreamWeaver, dem Web-Editor, und einer reichen Musikerfahrung nicht ganz klar) und spiegeln grundlegend die Ansprüche von Musikenthusiasten wieder, dennoch frage ich mich, ob ein Musikfan viel damit anfangen kann. Die Beschreibungen sind lausig, die Produkte völlig ungeordnet. Da es ein noch kleines Angebot ist, ist dieser Punkt nicht sehr gravierend. Richtig gravierend sind in meinen Augen die Texte:
"Mash-Ups zum Beispiel. Ich nehme die Tracks eines Songs und lege mit Mixing-Software einen anderen drüber". Wer ein breites Publikum anspricht, muss auch die Sprache des Publikums beherrschen. Microsoft, Zero-Points! Schwitze etwas: Der 100m-Beamer-Lauf, das Laptop-Synchronschwimmen und der Media Center-Cooper-Test
Ich möchte Sie nicht langweilen, das überlasse ich Windows.de. Kurzes Fazit: Ausreden um ein Produkt mit der Kategorie zu bewerben, die schon fast wieder zum Lachen sind! Highend-Kameras für Golfspieler, Notebooks die auch beim Weitsprung unterm Arm getragen werden können und nicht beschädigt werden, Portable Media Center für die Pause zwischendurch. Ich lache nicht einmal mehr darüber. Ich finde es traurig, wie die verschiedenen Zielgruppen so auf den Arm genommen werden - egal wie weltfremd Microsoft vielen Menschen erscheinen mag, ich traue Ihnen mehr zu. Dennoch gibt es ein Licht am Ende des dunklen Tunnels: Microsoft stellt hier zum ersten Mal sinnvolle Programme oder Geräte vor, die nicht jenseits der 1000€ Marke liegen. Beispielsweise der Philipps MP3-Run-Player oder eine Segelsoftware. Dennoch bleibe ich unbeeindruckt, da man über Zeitschriften oder fachliche Seiten Produktempfehlungen, größere Auswahl und Kundenberichte bekommt - der Mehrwert bleibt mir verborgen.
Schließe etwas: Windows.de - Das Amazon für arme Leute
Starte etwas ist eine Kampagne, die gedacht ist um Windows XP wieder etwas Leben einzuhauchen? Für Microsoft bedeutet neues Leben nicht kostenlos angebotene Software oder Anleitungen (wie immer hatte ich zu hohe Erwartungen), die dem Benutzer einen tatsächlichen Mehrwert liefern. Neues Leben bedeutet für Microsoft Anteile beim Verkauf von teuren Geräten und im Kontext oftmals unsinniger Software.
Ich finde es, freundlich gesagt, traurig, dass ein Portal (Jetzt: www.windowszone.de) rund um nützliche Ressourcen zu jeder Windows-Version und für jeden Wissensstand durch ein dahingeklatschtes Marketingportal ersetzt wurde. Ein Portal, das am ehesten einem profilbasierenden Shop ähnelt - und hier setzt jeder vernünftig denkende Benutzer auf Amazon.de oder ähnliche Portale, die Bewertungen, ausführliche Funktionsbeschreibung, Kundenrezensionen, Preisangaben und eine schnelle Kaufmöglichkeit bieten. Mein Fazit: Meine bösen Worte tun mir leid, doch diese Marketing-Kampagne kann man nicht schön reden - ich frage mich, ob die Macher selbst davon überzeugt sind. Ich sprach selbst schon mit einigen Microsoft Mitarbeitern hier in Deutschland und auch dort kam keine besondere Begeisterung zurück...Die Microsoft Corp. in den USA hat hier etwas verbrochen, das sich hoffentlich bald in eine ganz andere Richtung bewegen muss um überhaupt einen anderen Nutzen außer Einnahmen zu erzielen. Microsoft verliert mit diesem lächerlichen Projekt schneller Ansehen als Sie Mit meinem Tablet-PC kann ich im Unterricht Notizen machen sagen können. Stay tuned,
Ihr Sandro Villinger Zusätzliche Ressourcen:
- www.windows.de (Hauptseite der Kampagne. Wir raten: Verbringen Sie diese Zeit sinnvoller) - Starte etwas Kurzfakten von Kay Giza | 
