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Sind wir doch mal ehrlich: Sie haben ein Problem oder eine Frage? Sie brauchen einen Tipp? Wohin gehen Sie damit? Ganz klar: Sie fragen einen Bekannten, kaufen sich eine PC-Zeitschrift oder suchen online nach der Information. Niemand klickt wirklich noch auf “Hilfe” im Betriebssystem selbst. Die Hilfefunktion von Windows hat in den letzten Jahren zurecht einen schlechten Ruf genossen. Ist dieser Ruf noch gerechtfertigt? [Von Sandro Villinger]
Die Antwort ist: Nein! Ich war sehr überrascht, als ich zu letzt einen ausführlichen Blick in die Windows Hilfefunktion warf: Sie wurde grundlegend überarbeitet. Schauen Sie selbst rein:
Klicken Sie im Startmenü auf “Hilfe und Support”. In den “Windows-Grundlagen” finden Einsteiger grundlegende Informationen zur Bedienung des Betriebssystems – hier helfen bebilderte Anleitungen oder auch ein Live-Assistent, der Ihnen die Vorgehensweise zeigt, weiter. Im Bereich “Wartung” lesen fortgeschrittene Benutzer mehr über die Sicherheitsfunktionen wie z. B. Windows-Update, Windows Defender oder Benutzerkontenschutz.
Die “Windows Onlinehilfe” führt zu http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/default.mspx, wo Microsoft sein Hilfeangebot permanent erweitert. Hier finden Sie nicht nur laufend geänderte Inhalte, sondern können¬ Profis auch direkt über die Newsgroups Fragen stellen.
Das “Inhaltsverzeichnis” bietet einen umfassenden Überblick über alle Funktionen und Möglichkeiten von Windows Vista. In der Abteilung “Problembehandlung” lesen Sie mehr zum Lösen von Problemen oder der Ausführung von Diagnosefunktionen. Die letzte Kategorie “Neue Funktionen” wendet sich in erster Linie an den interessierten Umsteiger, der gerne mehr zu den Neuerungen von Windows Vista erfahren möchte. Mehr Infos erhalten Sie in den Kategorien “Jemanden fragen” oder “Informationen von Microsoft”.
Für Anfänger ist die Onlinehilfe auf jeden Fall einen Blick wert! Profis fühlen sich möglicherweise ein wenig unterfordert, finden vielleicht aber an der ein oder anderen Stelle einen netten Tipp!
Einfach mal reinschauen,
Ihr Sandro Villinger
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