Bessere Usability durch mobile Websites und Apps im Unterhaltungsbereich

Im digitalen Raum gilt es, sich auf allen Kanälen optimal und nutzerfreundlich zu präsentieren. Unternehmen und Online-Shops bieten dafür verschiedene Wege an, über die Kunden das Angebot nutzen können. Aber welche Variante ist die beste Lösung?

Obwohl das Internet und die Digitalisierung umfangreiche Möglichkeiten bieten, um eine Verbindung zwischen Dienstleistern und Kunden herzustellen, kann die Vielfalt in manchen Fällen überfordern. Ob Website, App oder Social-Media-Kanäle: Alle Wege führen zum gleichen Ziel und bergen dennoch Vor- und Nachteile. Dabei spielt besonders die Usability eine entscheidende Rolle, die sich in drei potenziellen Variationen anbietet. Responsives Design, mobile Website oder App sind mögliche Optionen, die für Shops oder digitale Dienstleister infrage kommen.

Zweifelsfrei tritt in diesem Fall das bekannte Sprichwort „Wer die Wahl hat, hat die Qual“ in Kraft. Viele Unternehmen setzen auf die Entwicklung von Apps und auch der Unterhaltungsbereich im Segment Online-Spielhallen und Sportwetten vertraut auf diesen Weg. Neben responsivem Design oder mobilen Websites gehört eine native App zum Bestand der meisten Anbieter.

Quelle: Pixabay

Effektiv und übersichtlich

Für User von digitalen Wettbüros oder Online-Spielhallen stehen Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit an erster Stelle. Der Fokus liegt häufig darauf, dass Einsätze unkompliziert platziert und Spiele einfach bedient werden können. Dies trifft auch bei der App-Entwicklung zu.

Anbieter wie der Usability-Testsieger der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien Betano, die sowohl Sportwetten als auch Slots anbieten, müssen noch stärker auf Übersichtlichkeit achten, damit die Suche nach Automatenspielen oder Wetten erleichtert wird.

Um etwa kurzfristig Livewetten auf Sportevents und -veranstaltungen zu platzieren, bedarf es einer übersichtlichen Auflistung der verfügbaren Events. Ob Tennis, Dart oder Fußball-Bundesliga: Aktuelle Quoten sollten verständlich zugeordnet sein. Spieler finden Entscheidungshilfe bei den Topspielen und den beliebtesten Wettmärkten, wo die gefragtesten Wetten zusammengetragen sind. So geht kein User in der Vielzahl an Wetten verloren. Das bedeutet, dass es für Anbieter äußerst wichtig ist, ein übersichtliches Design zu schaffen, was, was sich meist aus einer tabellarischen Gestaltung ergibt. Verspielte Details braucht es für die Zielgruppe auf Websites oder in Apps nicht.

Zahlreiche Slots und Automatenspiele übernehmen den Punkt des abwechslungsreichen Designs und farbenfroher Elemente, weshalb sich die Plattform der Online-Spielhallen auf die Funktionalität fokussiert. Die verschiedenen Titel stehen übersichtlich zur Auswahl, deren Nutzung im Browser problemlos funktionieren sollte. Dabei setzen Entwickler vorrangig auf Java-Skripte und HTML5, da sie gleichermaßen web- und mobilfreundlich sind.  

Quelle: Pixabay

Nutzungsvielfalt schaffen

Die vielen Möglichkeiten, die mit einer einfachen und stabilen Programmierung und einer übersichtlichen Darstellung denkbar sind, liefern gleichzeitig den Grund, warum sich im Bereich der Online-Spielhallen und Sportwettenanbieter die Nutzung aller Kanäle empfiehlt: Die Usability ist für Nutzer sehr einfach. Eine Vermarktung von Apps ergänzt das Marketing-Feld und liefert einen adaptierbaren Angebotsweg für bestehende Inhalte. Sportwetten oder Slots sind vorrangig für eine kurze Nutzungsdauer konzipiert und werden heutzutage besonders häufig über mobile Geräte aufgerufen. Die Investitionen, die in die App-Entwicklung fließen, schaffen für die Nutzer somit Mehrwert.

Über die gängigen Stores lassen sich die Apps laden und sind in wenigen Sekunden verfügbar. App-exklusive Aktionen steigern den Anreiz, die Anwendung zu nutzen und die Zielgruppe, deren Fokus auf mobilen Devices liegt, schneller abzuholen. Für Anbieter sollte es somit das Ziel sein, die Inhalte für alle Nutzungsmöglichkeiten anzupassen, um Anwendern Zugang auf allen Wegen zu ermöglichen – sei es über die mobile Website oder die native App.